• Visiteur, pour mieux cadrer vos questions techniques, nous vous conseillons d'indiquer :
    0. Dans le titre (exemple)
      [Panne-Réparation] Toyota Prius 3 2012 - Code erreur P0A94 - 200 000km
    1. Modèle et année du véhicule :
      Précisez la marque, le modèle exact et l'année de mise en circulation
    2. Kilométrage actuel :
      Indiquez le kilométrage actuel de votre véhicule
    3. Code erreur ou symptômes précis :
      Notez le(s) code(s) erreur si disponible(s) et/ou décrivez précisément les symptômes observés
    4. Historique récent :
      Mentionnez la dernière maintenance et tout événement particulier récent
    5. Conditions d'apparition :
      Décrivez dans quelles conditions le problème apparaît (à froid/chaud, ville/route, fréquence, carburant...)

[Panne-Réparation] Ford Mondeo Hybride 2018 - Boîte de vitesse à remplacer - Délai réception boîte ?

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion rififi32
  • Date de début Date de début
Etonnant votre histoire de "boite" enfin de transmission plutot puisque comme on le voit sur les videos il n'y a pas vraiment de vitesses comme dans une classique boite automatique (pignons multiples qui s'entraînent ou pas) . Ce rend d'autant plus bizarre que cet ensemble mécaniquement assez simple au final puisse avoir des soucis mécaniques apres 100000km deja . Visiblement certains composants, roulement par exemple, ont été insuffisamment développés pour tenir l'usage/usure. Dommage pour Ford. A noter que du coté Toyota il y a aussi de rares cas de roulements fatigués de ce que j'ai deja lu quelque part. L'inusable a prix automobile ca n'existe pas je pense.
 
rififi32 a dit:
Bonjour à tous,

Ma Ford Mondeo Hybride de 2018 a sa boîte à vitesse à remplacer pour un coût total de plus de 6000€. Tout a démarré avec une fuite identifiée de mon côté, je l'ai emmené à la concession Ford qui ont identifié un bruit anormal qui nécessitait le remplacement de la boîte.

Ma question porte principalement, si toutefois certains membres ont potentiellement accès à ce genre d'information, sur le délai de réception d'une telle boîte après que la commande ait été passé par la concession Ford ? J'ai en effet accepté le devis pour le remplacement de la boîte mi-Mars 2024, et la boîte a été commandé à ce moment là par la concession. Mais à l'heure actuelle la concession n'est pas en mesure de me fournir un délai, même approximatif, sur le délai de réception de cette boîte. Celle-ci est a priori affichée en rupture dans leur outil.. La concession me renvoie vers Ford France mais après échanges avec le service des relations clientèle chez Ford France ceux-ci me disent qu'ils ne sont pas compétents et que c'est la concession qui est seule compétente pour obtenir ce genre d'information sur les délais..

De fait, je suis dans l'incapacité de me projeter et de m'organiser comme vous pouvez l'imaginer..

Si l'un de vous dispose d'informations à ce sujet du délai, je suis preneur.

Merci beaucoup par avance,
Cliquez pour agrandir...
 
Vous devez vous connecter ou vous enregistrer pour répondre ici.
Retour
Haut